Règles de confidentialité

            Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Авангард», именуемым в дальнейшем «Администратор сайта», и любым лицом, становящимся при регистрации на сайте (далее – Сайт) пользователем сайта, в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона». В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. Сайт является частным ресурсом и управляется в соответствии с политикой, определяемой Администратором сайта. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь подтверждает, что прочитал данное Соглашение, понял свои права, обязанности, условия и положения, содержащиеся в данном документе. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем регистрации на Сайте.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего Соглашения нижеприведенные термины будут использоваться в следующих значениях:

1.1. Сайт – совокупность программно-аппаратных средств Администратора сайта в сети Интернет по адресу: www.lang-land.com.

1.2. Ученик (Обучающийся) – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте и получивший учетную запись для доступа к услугам Сайта с целью получения консультационных услуг оказываемых Преподавателем (Репетитором).

1.3. Преподаватель (Репетитор) – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте и получивший учетную запись для доступа к услугам Сайта с целью предоставления консультационных услуг для Учеников.

1.4. Консультационные услуги – деятельность Преподавателя, заключающаяся в консультировании Пользователей по широкому кругу вопросов в рамках своей специализации.

1.5. Профиль/Аккаунт/Личный кабинет – личная страница Пользователя, размещенная на Сайте и содержащая информацию о Пользователе.

1.6. Тариф/Подписка – ставка платы за предоставление доступа Преподавателя к ресурсам Сайта.

1.7. База пользователей – совокупность Профилей Обучающихся и Преподавателей расположенных на Сайте.

1.8. Идентификационные данные Пользователя (идентификационные данные) – сообщенные Пользователем при регистрации на сайте и принятые Администратором сайта имя (логин) и пароль, ввод которых необходим после регистрации для доступа к информационным ресурсам Сайта.

1.9. Платежные системы – платежные сервисы, поименованные на Сайте, привлеченные для осуществления взаиморасчетов между Преподавателем и Учеником без участия Администратора сайта, а также Преподавателем и Администратором сайта.

 

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Администратор сайта обязуется предоставить Пользователю возможность использовать ресурсы Сайта и расположенные на нем графические, текстовые и иные материалы, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и иных условий использования Сайта.

2.2. Администратор сайта предоставляет возможность использовать ресурсы Сайта путем предоставления Пользователям доступа к Базе пользователей Преподавателей и Учеников, предоставления возможности размещения Профиля на Сайте, а также путем предоставления иных, в том числе платных услуг.

2.3. Администрация сайта не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым ресурсам Сайта. Функционирование Сайта может быть нарушено действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей и ресурсов Администрации сайта.

2.4. Администратор сайта предоставляет Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом Пользователе. Администратор сайта оставляет за собой право модерации Профилей Пользователей.

2.5. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Администратором сайта и Пользователем отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем Соглашении.

2.6. Регистрация Пользователей на Сайте бесплатна.

2.7. При заключении настоящего Соглашения Пользователи уведомлены и согласны, что Администратор Сайта не осуществляет контроль качества предоставляемых Преподавателями консультационных услуг. Администратор сайта не отвечает и не проверяет подлинность предоставленных Преподавателем данных о его образовании, месте работы, уровне профессиональной квалификации и иных данных, размещенных Преподавателем на Сайте. Администратор Сайта не контролирует и не отвечает за взаиморасчеты, осуществляемые между Учеником и Преподавателем.

2.8. Данное Соглашение вступает в силу с момента прохождения Пользователем всех этапов обязательной процедуры регистрации на Сайте и действует бессрочно.

 

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Для корректного доступа к ресурсам сайта, оборудование Пользователя должно соответствовать минимальным техническим требованиям, указанным на Сайте.

3.2. В целях использования ресурсов Сайта, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте. При этом формы регистрации для Преподавателей и Учеников различны.

3.3. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Профиля (Личного кабинета), что означает, что он несет ответственность за все, что будет сделано на Сайте с данного Профиля Пользователя. 

3.4. Для начала работы с Сайтом Пользователь должен сообщить свои идентификационные данные (ввести логин и пароль на странице авторизации) либо авторизоваться через социальную сеть.

3.5. Для начала использования ресурсов Сайта Преподаватель должен купить подписку согласно условиям настоящего Соглашения и иной информации размещенной на сайте.

3.6. Преподаватель, для начала предоставления консультационных услуг должен добавить информацию о своих специализациях в свой Профиль и при необходимости разместить в своем Профиле информацию об образовании, квалификации и иные данные, подтверждающих уровень его профессиональной подготовки.

3.7. Администратор сайта не гарантирует Ученикам достоверность сведений, представленных Преподавателем в качестве общедоступной информации.

3.8. Для получения консультационных услуг, Ученик должен выбрать Преподавателя и в расписании Преподавателя на Сайте забронировать дату и время проведения консультации.

3.9. В указанные в расписании дату и время Ученик и выбранный им Преподаватель должны быть подключены к сети Интернет и авторизованы на Сайте.

3.10. При невозможности подключения к Сайту в указанный в расписании срок, Преподаватель или Ученик должны не менее чем за 1 (один) час до обозначенного в расписании времени известить друг друга о причинах невозможности проведения консультации.

3.11. В случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с отсутствием на сайте в установленное в расписании время Ученика или Преподавателя, возникший конфликт разрешается между Учеником и Преподавателем самостоятельно без привлечения Администратора сайта.

3.12. Длительность консультации исчисляется в академических часах. Один академический час равен 45 (сорока пяти) минутам.

3.13. Общее время консультации не ограничивается академическим часом. Пользователи по взаимному соглашению могут в любое время прервать консультацию, как до, так и после истечения академического часа.

3.14. Администратор сайта вправе удалить Профиль Преподавателя в случае неоднократного поступления замечаний на качество консультаций или иные непрофессиональные действия Преподавателя.

3.15. Консультационная услуга считается надлежаще оказанной после проведения Преподавателем консультации и оплаты ее Учеником в установленном порядке.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администратор сайта обязан:

4.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к ресурсам Сайта.

4.1.2. Следить за качеством и корректной работой Сайта.

4.1.3. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации в сети Интернет, получаемой или отправляемой Пользователем, а также его идентификационных данных.

4.1.4. Проводить техническое информационное и консультационное сопровождение по технической работе Сайта и размещенной на нем информации, по формам обратной связи, указанным на Сайте.

4.2. Администратор сайта вправе:

4.2.1. В любое время по своему усмотрению без объяснения причин отказать Пользователю в создании учетной информации на Сайте. В случае обнаружения или выявления противоправных действий Пользователя передать информацию о Пользователе в правоохранительные органы Российской Федерации.

4.2.2. В одностороннем порядке производить изменение условий Соглашения с публикацией информации изменений на Сайте не менее чем за 5 (пять) дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования ресурсов Сайта после вступления новых условий в силу рассматривается как согласие Пользователя с новыми условиями и заключение Дополнительного соглашения к настоящему Соглашению путем акцепта оферты, при этом заключение в письменном виде Дополнительного соглашения не требуется.

4.2.3. В случае возникновения обоснованных предположений или поступления заявления о том, что идентификационные данные Пользователя утрачены последним или стали известны третьим лицам, в одностороннем порядке изменить идентификационные данные для доступа к Сайту, с обязательным уведомлением Пользователя по телефону или по электронной почте.

4.2.4. Взимать  оплату за пользование Сайтом с Преподавателей в порядке и на условиях предусмотренных настоящим Соглашением, а так же иных условиях размещенных на Сайте.

4.2.5. Вести рейтинг Преподавателей и блокировать Профили Преподавателей с низким рейтингом.

4.2.6. Проводить маркетинговые акции с публикацией информации об условиях и сроке действия таких акций на Сайте, а также с проведением иной информационной рассылки.

4.2.7. Размещать любую рекламную информацию на сайте. Полную ответственность за содержание рекламных материалов несет рекламодатель.

4.2.8. Проверять порядок ведения консультации Преподавателем на любой стадии.

4.2.9. Осуществлять запись разговоров Ученика с Преподавателем.

4.2.10. Редактировать и удалять информацию на Сайте, блокировать Пользователей, нарушающих данное Соглашение.

4.2.11. Ограничить в одностороннем порядке доступ Пользователя к службе поддержке пользователей в случаях неоднократного обращения с его абонентского номера к специалистам службы поддержки по вопросам, не относящимся к деятельности Администратора сайта.

4.2.12. Приостановить доступ к платным разделам Сайта Преподавателю в случае не продления им подписки.

4.2.13. Приостанавливать работу Сайта в целях обновления или проведения профилактических работ, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным. 

4.3. Пользователь обязан:

4.3.1. Соблюдать и исполнять все условия настоящего Соглашения, требования действующего законодательства Российской Федерации и общепринятые нормы использования сети Интернет.

4.3.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую Администратору сайта для своевременного предоставления доступа к информационным ресурсам Сайта, в том числе корректные и реально используемые Пользователем адреса электронной почты.

4.3.3. Не создавать Профили, которые могут использоваться в дальнейшем для нанесения ущерба Сайту и/или третьим лицам.

4.3.4. Не публиковать на Сайте информацию, нарушающую авторские права третьих лиц, клевету, оскорбления, а так же пропаганду ненависти, дискриминации, террора, насилия и т.д.

4.3.5. Не обсуждать платные разделы сайта и иные платные услуги указанные на Сайте, не обмениваться контактной информацией и не рекламировать сторонние ресурсы без согласия Администратора сайта. Под действие данного пункта Соглашения не попадает такой обмен информацией и контактами, который необходим для корректного и полноценного проведения консультации на Сайте.

4.3.6. Не использовать в коммерческих и в иных целях, не копировать, не размножать, не распространять, не воспроизводить информацию, содержащуюся на любой из интернет–страниц Сайта без предварительного разрешения Администратора сайта.

4.3.7. Хранить присвоенные идентификационные данные в условиях, исключающих доступ к указанным данным третьих лиц. Любые действия, совершенные на Сайте с использованием идентификационных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

4.3.8. Информировать Администратора сайта об известных ему случаях умышленного нарушения другими Пользователями условий Соглашения, даже если такие нарушения не затронули прямо или косвенно прав и законных интересов самого Пользователя.

4.4. Пользователь вправе:

4.4.1. Использовать Сайт и размещенную на нем информацию по целевому назначению.

4.4.2. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя при этом Администратора сайта.

4.4.3. Расторгнуть настоящее Соглашение в любой период его действия.

 

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Для полного доступа к использованию Преподавателем услуг Сайта, Преподавателю необходимо внести оплату на свой Лицевой счет (Купить подписку) в соответствии с выбранным тарифом.

5.2. Информация о поступлениях на Лицевой счет отображается в Профиле Преподавателя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента внесения оплаты.

5.3. Информация о тарифах отображается на Сайте на странице «Подписка» в личном кабинете Преподавателя.

5.5. Срок действия каждого из тарифного плана подписки для Преподавателя ограничивается самим тарифным планом подписки. Информация о тарифном плане подписки размещается Администратором сайта на Сайте в соответствующем его разделе.

5.6. Продлением срока действия тарифного плана, является факт назначения того же или иного выбранного тарифного плана с соответствующим пополнением Лицевого счета до окончания срока действия изначально-действующего тарифного плана. Срок продления равен сроку нового выбранного тарифного плана и исчисляется с момента пополнения Лицевого счета на необходимую сумму.

5.7. Тарифные планы могут изменяться Администратором сайта в одностороннем порядке при условии уведомления об этом Преподавателя непосредственно на Сайте путем изменения содержания информации о тарифных планах, специального уведомления о таких изменениях не требуется. Изменение тарифных планов не влечет перерасчета стоимости уже действующих тарифных планов которые были оплачены и заказаны Преподавателем до уведомления об изменении цен.

5.8. Оплата может быть произведена Преподавателем любым из способов, указанных на Сайте, по усмотрению Преподавателя.

5.9. При расторжении Соглашения, произведенные Преподавателем платежи не возвращаются, за исключением подтвержденных случаев невозможности предоставления доступа к ресурсам Сайта по вине Администратора сайта в этом случае возврат денежных средств, производится на основании письменного требования Преподавателя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого требования при условии согласия с ним Администратора сайта. Способ возврата денежных средств оговаривается с Преподавателем дополнительно.

 

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

6.1. Пользователи обязуются ознакомиться и соблюдать Политику конфиденциальности, которая размещена на Сайте на странице «Политика конфиденциальности» (http://lang-land.com/app.php/privacy.html).

 

7. ОХРАНА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Администратором сайта и размещённое им на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Администратора сайта или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Администратором сайта, дающее ему право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также передача прав на них не являются предметом Соглашения.
7.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Администратора сайта или направленные на нарушение прав Администратора сайта на объекты интеллектуальной собственности влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также дают право Администратору сайта удалить Профиль Пользователя из Базы Пользователей без предварительного предупреждения. 

7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Пользователем посредством Сайта или в материалах, каким-либо иным способом становящимися доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Пользователя. Пользователь гарантирует самостоятельное урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Администратору сайта, связанных с материалами, размещенными на Сайте и оговоренными в настоящем пункте. В случае предъявления Администратору сайта претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Администратору сайта все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Администратор сайта вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Пользователя из Базы Пользователей.

 

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Соглашению несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Примечание: под обстоятельствами непреодолимой силы подразумеваются природные и стихийные явления, военные действия, оккупация, общественные беспорядки, забастовки, эпидемии, запретительные меры государственных органов власти и управления, общегосударственный кризис, действия и решения государственных органов власти, объективно препятствующие исполнению обязательств по Соглашению, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ либо выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон, в результате наступления которых выполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению становится невозможным.

8.2. При наступлении обстоятельств, при которых невозможно полное или частичное исполнение любой из Сторон обязательств по настоящему Соглашению, срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению откладывается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства.

8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно известить другую сторону в письменном виде о таких обстоятельствах, начале и окончании их действия и влиянии на возможность исполнения обязательств по Соглашению.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 2 (двух) месяцев любая из Сторон вправе потребовать расторжения настоящего Соглашения, без возмещения каких-либо убытков, штрафов и процентов.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.

9.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязанности по настоящему Соглашению, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.

9.3. Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность всех данных, предоставленных им в ходе регистрации (в соответствии с регистрационной формой).

9.4. Администратор сайта не несет ответственности за качество предоставленного интернет-провайдером Пользователю соединения. В случае возникновения каких-либо неполадок, сбоев, обрывов предоставленного интернет-провайдером соединения Пользователь не будет предъявлять претензии к Администратору сайта и будет урегулировать вопрос напрямую с интернет-провайдером без участия Администратора сайта.

9.5. Администратор сайта не может гарантировать, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок или посторонних фрагментов кода. 

9.6. Администратор сайта не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Администратор сайта не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.

9.7. Администратор сайта не несет ответственности за любые убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Пользователя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к ресурсам Сайта.

9.8. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что информация, размещенная на Сайте, собирается Администратором сайта на основе принципа добровольного предоставления этой информации широким кругом лиц в различных регионах Российской Федерации и за ее пределами, и передается этими лицами, в том числе, посредством телефонной и факсимильной связи, что предполагает возможные технические ошибки при передаче и приеме информации, и, как следствие – возможную недостоверность (неактуальность) отдельных данных (информации), размещенной на Сайте. Пользователь согласен, что отдельные технические ошибки такого рода возникают не по вине Администратора сайта и Администратор сайта не несет за них ответственности.

9.9. Пользователь использует полученную им в результате работы с ресурсами Сайта информацию по своему усмотрению и за возможную неэффективность такого использования либо неиспользование этой информации Администратор сайта ответственности не несет.

9.10. Администратор сайта не является налоговым агентом Пользователей, а предоставляет площадку для общения Учеников и Преподавателей, и Пользователи сами несут ответственность за взаимоотношения с налоговыми и прочими контролирующими органами.

 

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он может обратиться в службу поддержки Администратора сайта по телефону, указанному на Сайте, написать обращение по адресу электронной почты: support@lang-land.com или связаться с Администратором сайта иным способом, указанном на Сайте.

10.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Для всех споров, претензий и разногласий возникших со стороны Пользователя и направленные в адрес Администратора сайта, установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Претензии Пользователей относительно некачественного предоставления услуг Администратора сайта принимаются и рассматриваются Администратором сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Администратор сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы. 

10.5. При не достижении согласия в процессе переговоров спорные вопросы разрешаются в суде по месту нахождения (регистрации) Администратора сайта в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны признают документы, составленные в электронной форме соответствующими документами в простой письменной форме.

11.2. К настоящему Соглашению применимо право Российской Федерации. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. При недействительности какого-либо условия настоящего Соглашения или противоречия его действующему законодательству Российской Федерации, в оставшейся части настоящее Соглашение продолжает действовать так, как если бы оно не содержало этого условия.

11.4. Пользователи, зарегистрировавшиеся до опубликования настоящего Соглашения, считаются принявшими все условия Соглашения с момента его опубликования на Сайте.

11.5. Администратор сайта вправе в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение, не менее чем за 3 (три) дня уведомив Пользователя о расторжении, кроме случаев прямо предусмотренных в настоящем Соглашении или действующим законодательством Российской Федерации.

11.6. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение.

11.7. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности или орфографические ошибки. Исправления вносятся периодически.
11.8. В Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:
– ссылки на «статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты Соглашения, если иное прямо не указано в тексте Соглашения; 
– заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании Соглашения.

11.9. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Соглашение заключено Пользователем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Соглашения, содержание которых Пользователю понятно.

11.10. По письменному требованию Пользователя Администратор сайта может оформить данное Соглашение на бумажном носителе. Письменное требование Пользователя об этом должно быть доставлено Администратору сайта по адресу электронной почты: support@lang-land.com.

 

12. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА САЙТА

ООО «Авангард» 

ОГРН 1117746422705
ИНН 7722748133
КПП 772201001
ОКАТО 45290578000